Flujos de trabajo de IA y formación para equipos de calidad

Informes 8D, listas de acciones de auditoría y solicitudes de acción correctiva a proveedores, redactados por Claude en las herramientas que tu equipo ya usa. Cada persona también recibe una ruta de aprendizaje para configurarlos, dentro de las reglas de tu empresa.

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Dos minutos. Sin registro.

Empieza con10 en la biblioteca

Calidad

Convierte las no conformidades de la semana en una sola nota de calidad

Una nota de una página: causas principales, lo que se repite de la semana pasada y acciones abiertas con responsables.

Versión segura

Arma el esqueleto del reporte 8D a partir del reclamo

Un borrador de 8D con D1 a D3 llenos a partir del reclamo, D4 a D8 planteados como preguntas y cada hueco marcado [POR COMPLETAR].

Versión segura

Convierte los hallazgos de auditoría en una lista de acciones con responsables

Una hoja de acciones con una fila por hallazgo: su cláusula, la acción, un responsable sugerido, una fecha límite y la evidencia que lo va a cerrar.

Cuando lo necesites

flujos de trabajo listos: 10; flujos de trabajo listos
pasos en su ruta de aprendizaje: 5; pasos en su ruta de aprendizaje
cursos que usa su ruta: 1; cursos que usa su ruta
con versión segura: 6; con versión segura

01 Hacer

10 flujos de trabajo listos

El plan de cada persona empieza con los tres primeros y elige el resto según las tareas que nombra. Todos funcionan en el Claude que tu equipo ya usa.

Flujo de trabajoFrecuenciaFunciona conVersión

Empieza con· 3

Convierte las no conformidades de la semana en una sola nota de calidadClaude agrupa los registros de no conformidad de la semana por causa, pieza y línea, y escribe la nota para la reunión de calidad.Cada semanaExcel o Sheets, Word o DocsVersión segura

Arma el esqueleto del reporte 8D a partir del reclamoDale a Claude el reclamo del cliente y lo que has hecho hasta ahora. Llena las primeras disciplinas del 8D con los hechos y deja planteado lo que el equipo tiene que averiguar para el resto.Cuando lo necesitesWord o Docs, CorreoVersión segura

Convierte los hallazgos de auditoría en una lista de acciones con responsablesDale a Claude el reporte de auditoría, ya sea interna, de cliente o de certificación. Convierte cada hallazgo en una acción con un responsable y una fecha sugeridos, con los hallazgos más graves primero.Cuando lo necesitesExcel o Sheets, Word o DocsCompleto

También en la biblioteca· 7

Pídele a un proveedor una acción correctiva por una entrega rechazadaA partir de tu resultado de inspección de entrada, Claude redacta la solicitud de acción correctiva: qué se encontró, qué necesitas y para cuándo, y el 8D que esperas de vuelta.Cuando lo necesitesCorreo, Excel o Sheets, Word o DocsVersión segura

Arma el checklist de auditoría interna a partir de la norma y tus procedimientosIndica el proceso que vas a auditar. Claude lee tus procedimientos de ese proceso, las cláusulas de la norma que aplican y los hallazgos del año pasado, y escribe el checklist: qué preguntar, qué evidencia revisar y qué registros muestrear.Cuando lo necesitesExcel o Sheets, Word o DocsCompleto

Responde el reclamo de un cliente el mismo día y pon al tanto a tu equipoPega el reclamo. Claude redacta una primera respuesta tranquila que dice qué sigue y para cuándo, y escribe la nota que tu equipo de calidad o de producción necesita para empezar: qué se encontró, cuántas piezas, qué lote, qué tan urgente es.Cuando lo necesitesCorreo, Word o DocsVersión segura

Que nunca se te pase la fecha de un certificado, un permiso o una inspecciónCada lunes, Claude lee tu registro de certificados, permisos, inspecciones periódicas y calibraciones, revisa cada fecha contra su documento y te dice qué está vencido y qué hay que agendar ya.Cada semanaExcel o Sheets, Correo, Word o DocsCompleto

Escribe cómo funciona de verdad un proceso, antes de que se vaya la persona que lo conoceSiéntate con la persona que lleva el proceso y después dale a Claude tus notas o la transcripción. Escribe el proceso como funciona de verdad, paso a paso y con quién hace qué, y hace una lista de los cuellos de botella que notó en el camino.Cuando lo necesitesWord o Docs, Excel o SheetsCompleto

Redacta el PFMEA de un proceso nuevo a partir de sus pasosDale a Claude los pasos del proceso, las características de la pieza y tu plantilla de PFMEA. Redacta cada línea: qué debe lograr cada paso, cómo puede fallar, los efectos y las causas, los controles que tienes y calificaciones sugeridas para que tu equipo las acuerde.Cuando lo necesitesExcel o SheetsVersión segura

Convierte un problema resuelto en una lección aprendidaCuando se cierra un problema, dale a Claude el 8D o el reporte del problema y tus notas. Escribe la lección que va a encontrar el próximo ingeniero: qué salió mal, por qué, la solución que funcionó y dónde más aplica.Cuando lo necesitesWord o Docs, Correo, Excel o SheetsVersión segura

Cada flujo de trabajo tiene una versión para Google Workspace y otra para Microsoft 365. Elige Microsoft 365 y nombran Outlook, OneDrive y Excel en lugar de las herramientas de Google.

02 Aprender

Una ruta de aprendizaje de 5 pasos.

Lecciones y packs en el orden en que este equipo los necesita, desde la primera sesión de Cowork hasta seguridad, costo y confianza. Cada licencia incluye además todos los cursos.

Ruta del departamento

Tu primera sesión en CoworkMóduloTrabaja con Claude Cowork
Flujos de documentos y archivosMóduloTrabaja con Claude Cowork
Conectores y automatizaciónMóduloTrabaja con Claude Cowork
Proyecto final: lanza un flujo de trabajoMóduloTrabaja con Claude Cowork
Seguridad, costo y confianzaMóduloTrabaja con Claude Cowork

Cursos y packs que usa su ruta

Trabaja con Claude Cowork32 lecciones

03 Tus reglas

Tus reglas, en cada uno de ellos.

Elige lo que nunca entra en la IA. Un flujo de trabajo que lo toca pasa a una versión segura; uno que no puede funcionar sin ello se retira, por su nombre.

Lee los detalles de privacidad

Si tu empresa deja fueraFlujos que tocaPasan a versión seguraSe retiran

Fuera de la IA· 3

Planos técnicosFlujos que toca6Pasan a versión segura6Se retiran0

PreciosFlujos que toca2Pasan a versión segura2Se retiran0

Datos personales de clientesFlujos que toca3Pasan a versión segura3Se retiran0

Ves nombres, pasos, estados de los flujos de trabajo y cifras. Nunca lo que alguien escribió.

Mira lo que recibiría tu equipo de Calidad.

Dos minutos, sin registro: un plan de flujos de trabajo listos para las tareas que se comen su semana.

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