Kapan kamu bisa mendapatkan uangmu kembali, dan caranya.
Terakhir diperbarui: 28 Mei 2026
Ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kami ingin kamu merasa yakin dengan FirstPrompt. Kebijakan ini menjelaskan kapan pembelian yang dilakukan di firstprompt.build dapat diberikan pengembalian dana (refund). Kebijakan ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan kami.
Jika kamu tidak puas, kamu dapat meminta refund penuh dalam waktu 30 hari sejak pembelian pertamamu. Bagian-bagian di bawah ini menjelaskan bagaimana hal ini berlaku untuk langganan, pembelian Lifetime, dan jumlah yang dibayar dengan kredit.
Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja dari portal penagihan. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan kamu tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan yang sedang berjalan. Di luar jangka waktu 30 hari, kami tidak memberikan refund prorata untuk periode penagihan yang tidak penuh, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Pembelian Lifetime dapat di-refund dalam 30 hari, kecuali kamu telah mengakses lebih dari 25% konten kursus, mengingat sifat paket ini yang berupa pembayaran satu kali dengan akses penuh.
Jumlah yang dibayar menggunakan reward referral, kupon, atau kredit lainnya tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang tunai.
Kirim permintaanmu, termasuk email yang terdaftar di akunmu dan detail pesananmu, kepada kami melalui firstprompt.build. Refund yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran awalmu dan biasanya diterima dalam 5–10 hari kerja.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu; tanggal “Terakhir diperbarui” di atas menunjukkan versi yang berlaku saat ini.