Política de Reembolso
Quando você pode receber seu dinheiro de volta, e como.
Última atualização: 28 de maio de 2026
Esta é uma tradução oferecida por conveniência. Em caso de divergência, a versão em inglês é a que prevalece.
Queremos que você se sinta seguro com o FirstPrompt. Esta política explica quando as compras feitas em firstprompt.build são reembolsáveis. Ela faz parte dos nossos Termos de Serviço.
Garantia de 30 dias
Se você não ficar satisfeito, pode pedir reembolso integral em até 30 dias da sua primeira compra, sem precisar justificar.
Assinaturas (Pro e Equipe)
Você pode cancelar quando quiser no portal de cobrança. O cancelamento interrompe as renovações futuras e você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual. Depois da janela de 30 dias, não fazemos reembolsos proporcionais de períodos parciais, exceto quando a lei exigir.
Compras vitalícias
Compras vitalícias são reembolsáveis em até 30 dias, exceto se você tiver acessado mais de 25% do conteúdo do curso, dado o caráter único e de acesso total do plano.
Créditos de indicação e promocionais
Valores pagos com recompensas de indicação, cupons ou outros créditos não são reembolsáveis em dinheiro.
Como pedir um reembolso
Envie seu pedido pelo firstprompt.build, incluindo o e-mail da sua conta e os detalhes do pedido. Reembolsos aprovados são devolvidos ao seu meio de pagamento original e costumam chegar em 5–10 dias úteis.
Mudanças
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos; a data de “Última atualização” acima reflete a versão vigente.