Política de reembolso

Si no estás conforme, puedes solicitar un reembolso total dentro de los 30 días siguientes a tu primera compra. Las secciones siguientes explican cómo se aplica esto a las suscripciones, las compras Lifetime y los importes pagados con créditos.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso. Pasado el plazo de 30 días, no ofrecemos reembolsos prorrateados por periodos de facturación parciales, salvo cuando la ley lo exija.

Las compras Lifetime son reembolsables dentro de los 30 días salvo que hayas accedido a más del 25% del contenido del curso, dada la naturaleza de pago único y acceso completo del plan.

Los montos pagados con recompensas por referidos, cupones u otros créditos no son reembolsables en efectivo.

Envíanos tu solicitud a través de firstprompt.build, con el correo electrónico de tu cuenta y los datos de tu pedido. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original y normalmente llegan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de “Última actualización” que aparece arriba refleja la versión vigente.