hukuki

İade Politikası

Paranızı ne zaman ve nasıl geri alabilirsiniz.

Son güncelleme: 28 Mayıs 2026

Bu, kolaylık olsun diye sunulan bir çeviridir. Herhangi bir uyuşmazlık hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.

FirstPrompt konusunda içinizin rahat olmasını istiyoruz. Bu politika, firstprompt.build üzerinden yapılan satın alımların ne zaman iade edilebileceğini açıklar. Hizmet Şartlarımızın bir parçasıdır.

30 gün içinde iade

Memnun kalmazsanız, ilk satın alımınızdan itibaren 30 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Bunun aboneliklere, ömür boyu satın alımlara ve kredilerle ödenen tutarlara nasıl uygulandığını aşağıdaki bölümler açıklar.

Abonelikler (Pro ve Takım)

Faturalandırma portalından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur ve mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar erişiminiz sürer. 30 günlük sürenin dışında, yasa gerektirmedikçe kısmi dönemler için oransal iade yapmıyoruz.

Ömür boyu satın alımlar

Ömür boyu satın alımlar 30 gün içinde iade edilebilir; ancak kurs içeriğinin %25'inden fazlasına eriştiyseniz bu geçerli değildir — planın tek seferlik ve tam erişimli yapısı bunu gerektirir.

Davet ve promosyon kredileri

Davet ödülleri, kuponlar veya diğer kredilerle ödenen tutarlar nakit olarak iade edilmez.

İade nasıl talep edilir

Talebinizi, hesabınızdaki e-posta ve sipariş bilgilerinizle birlikte firstprompt.build üzerinden bize gönderin. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yönteminize yapılır ve genellikle 5–10 iş günü içinde ulaşır.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; yukarıdaki “Son güncelleme” tarihi yürürlükteki sürümü gösterir.