Workflows de IA e treinamento para equipes de qualidade

Relatórios 8D, listas de ações de auditoria e pedidos de ação corretiva a fornecedores, rascunhados pelo Claude nas ferramentas que a sua equipe já usa. Cada pessoa também recebe uma trilha de aprendizado para configurá-los, dentro das regras da sua empresa.

Fazer o diagnóstico de Qualidade Ver a empresa de exemplo

Dois minutos. Sem cadastro.

Começa com10 na biblioteca

Qualidade

Transforme as não conformidades da semana em uma nota de qualidade

Uma nota de uma página: principais causas, repetições da semana passada e ações em aberto com responsáveis.

Versão segura

Monte a estrutura do relatório 8D a partir da reclamação

Um rascunho de 8D com D1 a D3 preenchidos a partir da reclamação, D4 a D8 organizados como perguntas e cada lacuna marcada como [A PREENCHER].

Versão segura

Transforme as constatações de auditoria em uma lista de ações com responsáveis

Uma planilha de ações com uma linha por constatação: a cláusula, a ação, um responsável sugerido, um prazo e a evidência que vai encerrá-la.

Quando precisar

workflows prontos: 10; workflows prontos
etapas na trilha de aprendizado: 5; etapas na trilha de aprendizado
cursos usados na trilha: 1; cursos usados na trilha
com versão segura: 6; com versão segura

01 Fazer

10 workflows prontos

O plano de cada pessoa começa pelos três primeiros e escolhe o resto pelas tarefas que ela cita. Todos rodam no Claude que a sua equipe já usa.

WorkflowFrequênciaFunciona comVersão

Começa com· 3

Transforme as não conformidades da semana em uma nota de qualidadeO Claude agrupa os registros de não conformidade da semana por causa, peça e linha e escreve a nota para a reunião de qualidade.Toda semanaExcel ou Planilhas, Word ou DocumentosVersão segura

Monte a estrutura do relatório 8D a partir da reclamaçãoDê ao Claude a reclamação do cliente e o que você já fez até agora. Ele preenche as primeiras disciplinas do 8D com os fatos e organiza o que a equipe precisa descobrir para as demais.Quando precisarWord ou Documentos, E-mailVersão segura

Transforme as constatações de auditoria em uma lista de ações com responsáveisDê ao Claude o relatório de auditoria, seja interna, de cliente ou de certificação. Ele transforma cada constatação em uma ação com responsável e prazo sugeridos, com as constatações mais graves primeiro.Quando precisarExcel ou Planilhas, Word ou DocumentosCompleto

Também na biblioteca· 7

Peça ação corretiva a um fornecedor por uma entrega rejeitadaA partir do resultado da sua inspeção de recebimento, o Claude escreve a solicitação de ação corretiva: o que foi encontrado, o que você precisa e até quando, e o 8D que você espera de volta.Quando precisarE-mail, Excel ou Planilhas, Word ou DocumentosVersão segura

Monte a lista de verificação da auditoria interna a partir da norma e dos seus procedimentosDiga qual processo vai ser auditado. O Claude lê os seus procedimentos desse processo, as cláusulas da norma que se aplicam e as constatações do ano passado, e escreve a lista de verificação: o que perguntar, que evidência olhar e quais registros amostrar.Quando precisarExcel ou Planilhas, Word ou DocumentosCompleto

Responda à reclamação de um cliente no mesmo dia e passe o caso para o seu timeCole a reclamação. O Claude escreve uma primeira resposta calma, que diz o que acontece agora e até quando, e a nota de que o seu time de qualidade ou de produção precisa para começar: o que foi encontrado, quantas peças, qual lote, qual a urgência.Quando precisarE-mail, Word ou DocumentosVersão segura

Nunca perca a data de um certificado, de uma licença ou de uma inspeçãoToda segunda, o Claude lê o seu registro de certificados, licenças, inspeções periódicas e calibrações, confere cada data com o documento correspondente e diz o que está vencido e o que precisa ser agendado agora.Toda semanaExcel ou Planilhas, E-mail, Word ou DocumentosCompleto

Documente como um processo realmente funciona antes que a pessoa que o conhece vá emboraSente com a pessoa que toca o processo e depois dê ao Claude as suas anotações ou a transcrição. Ele escreve o processo como ele realmente funciona, passo a passo, com quem faz o quê, e lista os gargalos que percebeu no caminho.Quando precisarWord ou Documentos, Excel ou PlanilhasCompleto

Escreva o rascunho do PFMEA de um processo novo a partir das etapas deleDê ao Claude as etapas do processo, as características da peça e o seu modelo de PFMEA. Ele escreve cada linha: o que cada etapa precisa garantir, como ela pode falhar, os efeitos e as causas, os controles que você tem e notas sugeridas para o seu time aprovar.Quando precisarExcel ou PlanilhasVersão segura

Transforme um problema resolvido em um registro de lições aprendidasQuando um problema for encerrado, dê ao Claude o 8D ou o relatório do problema e as suas anotações. Ele escreve o registro que o próximo engenheiro vai encontrar: o que deu errado, por quê, a correção que funcionou e onde mais ela se aplica.Quando precisarWord ou Documentos, E-mail, Excel ou PlanilhasVersão segura

Cada workflow tem uma versão para Google Workspace e outra para Microsoft 365. Escolha Microsoft 365 e eles citam o Outlook, o OneDrive e o Excel em vez das ferramentas do Google.

02 Aprender

Uma trilha de aprendizado de 5 etapas.

Aulas e pacotes na ordem em que esta equipe precisa, da primeira sessão no Cowork até segurança, custo e confiança. Cada assento também tem todos os cursos.

Trilha do departamento

Sua primeira sessão no CoworkMóduloTrabalhe com o Claude Cowork
Fluxos com documentos e arquivosMóduloTrabalhe com o Claude Cowork
Connectors e automaçãoMóduloTrabalhe com o Claude Cowork
Projeto final: publique um workflowMóduloTrabalhe com o Claude Cowork
Segurança, custo e confiançaMóduloTrabalhe com o Claude Cowork

Cursos e pacotes usados na trilha

Trabalhe com o Claude Cowork32 aulas

03 Suas regras

Suas regras, em cada um deles.

Escolha o que nunca entra na IA. Um workflow que toca nisso passa para uma versão segura; um que não funciona sem isso é retirado, pelo nome.

Ler os detalhes de privacidade

Se a sua empresa mantém foraWorkflows que tocaPassam a versão seguraRetirados

Fora da IA· 3

Desenhos técnicosWorkflows que toca6Passam a versão segura6Retirados0

PreçosWorkflows que toca2Passam a versão segura2Retirados0

Dados pessoais de clientesWorkflows que toca3Passam a versão segura3Retirados0

Você vê nomes, etapas, estados dos workflows e contagens. Nunca o que alguém escreveu.

Veja o que a sua equipe de Qualidade receberia.

Dois minutos, sem cadastro: um plano de workflows prontos para as tarefas que tomam a semana deles.

Fazer o diagnóstico de Qualidade Traga a equipe toda

Cada departamento tem a sua página

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Dois minutos. Sem cadastro.