Eine Kundenanfrage darauf prüfen, was du fertigen kannst, bevor der Vertrieb ein Angebot macht
Gib Claude das Anfragepaket. Claude listet jedes Teil und jede Anforderung auf, prüft jede gegen das, was deine Fertigung kann, und schreibt die Fragen an den Kunden, bevor jemand einen Preis daraufsetzt.
Öffne die Claude-Desktop-App und melde dich mit dem Claude-Konto an, das du für die Arbeit nutzt. Bei einem persönlichen Free-, Pro- oder Max-Plan können Chats für das Training genutzt werden, sofern du SettingsPrivacyHelp improve Claude nicht abschaltest.
Noch kein Konto? Frag deine Führungskraft.
Wo du was in Claude findest
- CustomizeConnectors In der linken Seitenleiste von Claude: Verbinde deine E-Mail und deine Dateien.
- /schedule Tipp es in eine neue Cowork-Aufgabe, um einen Prompt nach Zeitplan laufen zu lassen.
- Scheduled In der linken Seitenleiste von Claude: was läuft, zum Pausieren oder Ändern.
Die Menüs von Claude sind auf Englisch, darum bleiben ihre Namen hier englisch.
- Schreib ein Dokument „Was wir fertigen können“ in deinen Ordner „Technik“: deine Verfahren und Maschinen mit ihren Größen und Grenzen, die Werkstoffe, die du bearbeitest, die Toleranzen, die du in Serie hältst, was du fremd vergibst (Wärmebehandlung, Beschichtung), deine Prüfmittel und Zertifikate. Claude prüft jede Anfrage dagegen.
- Verbinde Google Drive unter CustomizeConnectors. Leg die Dateien dieses Workflows in einen einzigen Drive-Ordner namens „Technik“.
- Wenn eine Anfrage reinkommt, speicher das ganze Paket in einem Ordner „Anfragen“ in deinem Ordner „Technik“: das Anschreiben, die Teileliste, Zeichnungen und Spezifikationen. Öffne Cowork, füg den Prompt ein und nenn das Paket.
- Kläre jedes [PRÜFEN] selbst und gib die Prüfung dann mit deinen Antworten an den Vertrieb. Die Fragen gehen von dir oder vom Vertrieb an den Kunden.
- Prüf die Kundenanfrage unten im Ordner „Anfragen“ in meinem Ordner „Technik“, bevor der Vertrieb ein Angebot macht. Beurteile sie anhand des Dokuments „Was wir fertigen können“ in meinem Ordner „Technik“.
- 1. Liste jedes Teil der Anfrage auf: Teilenummer, Änderungsstand, Werkstoff, Jahresmenge und Losgröße, so wie die Anfrage sie nennt.
- 2. Für jedes Teil die Anforderungen, die entscheiden, ob wir es fertigen können: Größe und Gewicht, die engsten Toleranzen und jedes als besonders oder kritisch gekennzeichnete Merkmal, der Werkstoff und sein Zeugnis, Wärme- oder Oberflächenbehandlung, Prüfungen und die verlangten Dokumente (Erstmusterfreigabe, Werkstoffdaten, Prüfberichte). Nenn die Zeichnung oder Klausel, aus der jede stammt.
- 3. Markier jedes Teil als „können wir fertigen“, „können wir mit Fremdbearbeitung fertigen“ (nenn das Verfahren), „können wir nicht“ (sag, warum) oder [PRÜFEN: was jemand aus der Technik bestätigen muss]. Alles, was das Dokument „Was wir fertigen können“ nicht abdeckt, ist [PRÜFEN], nie ja.
- 4. Was der Vertrieb vor dem Angebot braucht: neue Werkzeuge, Vorrichtungen oder Prüfmittel, Fremdbearbeitung, Prüfungen, die wir nicht durchführen können, und alles, was die Lieferzeit länger als üblich machen würde. Nenn keine Preise.
- 5. Fragen an den Kunden: alles, was fehlt, unklar ist oder sich zwischen Anschreiben, Zeichnungen und Spezifikationen unterscheidet, nummeriert, jeweils mit dem Dokument, um das es geht.
- Schreib das Ergebnis als Google Doc im selben Ordner. Nutze nur, was im Paket und in unserem Dokument steht. Erfinde nie eine Fähigkeit, eine Toleranz oder eine Lieferzeit.
Deine Führungskraft sieht Fortschritt und Stunden. Nie, was Claude liest oder schreibt.
Die Workflow-Bibliothek von FirstPrompt übernimmt Teile von Anthropics knowledge-work-plugins (Apache-2.0), von FirstPrompt neu geschrieben. Quelle und Lizenz