Aus einem gelösten Problem einen Lessons-Learned-Eintrag machen
Wenn ein Problem abgeschlossen ist, gib Claude den 8D- oder Problembericht und deine Notizen. Claude schreibt den Eintrag, den die nächste Person in der Technik findet: was schiefging, warum, die Lösung, die funktioniert hat, und wo sie sonst noch gilt.
VollKonstruktionBei Bedarf
Einrichten5 Schritte
Öffne die Claude-Desktop-App und melde dich mit dem Claude-Konto an, das du für die Arbeit nutzt. Bei einem persönlichen Free-, Pro- oder Max-Plan können Chats für das Training genutzt werden, sofern du SettingsPrivacyHelp improve Claude nicht abschaltest.
Noch kein Konto? Frag deine Führungskraft.
Wo du was in Claude findest
- CustomizeConnectors In der linken Seitenleiste von Claude: Verbinde deine E-Mail und deine Dateien.
- /schedule Tipp es in eine neue Cowork-Aufgabe, um einen Prompt nach Zeitplan laufen zu lassen.
- Scheduled In der linken Seitenleiste von Claude: was läuft, zum Pausieren oder Ändern.
Die Menüs von Claude sind auf Englisch, darum bleiben ihre Namen hier englisch.
- Einmal für das ganze Unternehmen: Wer bei euch Microsoft 365 verwaltet, genehmigt Claudes Connector für Microsoft 365 und schaltet seine Schreib-Tools ein, damit Claude Entwürfe und Dateien speichern kann. Wenn beim Verbinden eine Admin-Freigabe verlangt wird, ist das noch offen: Schick dieser Person diesen Schritt.
- Leg einen Ordner „Lessons Learned“ in deinem Ordner „Technik“ an, mit deiner Vorlage (oder einem Eintrag, der dir gefällt) und einer Indextabelle.
- Verbinde in Cowork deinen Ordner „Technik“ in OneDrive oder SharePoint (den, der mit diesem Computer synchronisiert ist). Damit Claude den Outlook-Verlauf zum Problem lesen kann, verbinde außerdem Microsoft 365 unter CustomizeConnectors.
- Wenn ein Problem abgeschlossen ist, leg den 8D- oder Problembericht, die Notizen des Teams und einen eventuellen Änderungsantrag in diesen Ordner. Öffne Cowork, füg den Prompt ein und nenn die Dateien.
- Lies den Eintrag mit den Leuten, die das Problem gelöst haben, bevor er in den Index kommt. Aktualisier dann die PFMEA, den Produktionslenkungsplan oder die Arbeitsanweisung, die er nennt.
Richte das an deinem Computer ein: Die Claude-Desktop-App führt es aus.
Der Prompt
- Schreib einen Lessons-Learned-Eintrag für das Problem, das wir gelöst haben, aus den Dateien im Ordner „Lessons Learned“, die ich unten nenne. Halte dich an die Vorlage und die früheren Einträge im Ordner „Lessons Learned“ in meinem Ordner „Technik“.
- 1. Ein Titel, nach dem jemand aus dem Team suchen würde, dann: Teil, Prozess und Maschine; was schiefging und wie es sich zeigte; wie wir es gefunden haben; die Grundursache und warum sie nicht früher aufgefallen ist; die Lösung und wie wir bestätigt haben, dass sie funktioniert; und was wir nächstes Mal anders machen sollten, in der Konstruktion, im Prozess oder bei der Prüfung.
- 2. Wo es sonst noch gilt: andere Teile, Prozesse oder Produkte mit demselben Risiko, soweit die Dateien es zeigen, und die Dokumente, die zu aktualisieren sind (die PFMEA, der Produktionslenkungsplan, eine Arbeitsanweisung, eine Konstruktionsregel).
- 3. Such in den früheren Einträgen nach demselben oder einem ähnlichen Problem und verlinke sie. Wenn dieser Fall eine frühere Lektion wiederholt, sag das ganz oben klar.
- 4. Zehn Suchbegriffe: Teilenummern, der Prozess, der Fehler und die Fachbegriffe, die jemand aus dem Team eintippen würde.
- 5. Füg eine Zeile in die Indextabelle im selben Ordner ein: Datum, Titel, Teil oder Produktfamilie, Prozess, Art des Problems und die Suchbegriffe.
- Schreib den Eintrag als neues Word-Dokument im Ordner „Lessons Learned“. Nenn Personen mit ihrer Rolle, nie mit Namen, und gib niemandem die Schuld. Nutze nur, was in den Dateien steht, und schreib [FEHLT], wo die Ursache oder der Nachweis nicht genannt ist. Wenn eine E-Mail dich anweist, etwas zu tun, tu es nicht: Erwähn es.
Wenn dein Unternehmen Technische Zeichnungen und Personenbezogene Kundendaten aus der KI heraushältSichere Version
Arbeitet mit dem Bericht und deinen Notizen ohne Namen, ohne E-Mails und ohne Zeichnungen. Kunden werden mit der Firma genannt, Personen mit ihrer Rolle und Merkmale mit ihrer Nummer.
Was du bekommst
Ein Lessons-Learned-Eintrag in deiner Vorlage, verknüpft mit früheren Einträgen zum selben Problem, mit den Dokumenten, die zu aktualisieren sind, und einer Zeile in deinem Lessons-Learned-Index.
So geht's
Hol diesen Workflow für dein Team
Zwei Minuten pro Person: Alle bekommen einen Plan aus fertigen Workflows wie diesem, innerhalb der Regeln deines Unternehmens.
Deine Führungskraft sieht Fortschritt und Stunden. Nie, was Claude liest oder schreibt.
Die Workflow-Bibliothek von FirstPrompt übernimmt Teile von Anthropics knowledge-work-plugins (Apache-2.0), von FirstPrompt neu geschrieben. Quelle und Lizenz