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Empieza aquí. Pega tu borrador y la conversación a la que pertenece. En vez de hacerte un interrogatorio, te pide solo lo único que le falta y luego te da tres versiones con distintos niveles de franqueza, con lo que te cuesta cada una si cae mal.
Ejemplo · Entrada
Borrador: "Buenas tardes, Lic., solo para darle seguimiento a la factura que le envié el mes pasado, quedo al pendiente." Va para un cliente con el que quiero seguir trabajando.
Ejemplo · Resultado
Tres versiones —Suave, Directa y Firme— de 50 a 125 palabras cada una, con una nota de una línea sobre el riesgo de cada una, tres asuntos cortos y una lista de cinco líneas con qué cambió y por qué.
Este es un mensaje que necesito enviar. Lee el mensaje y el contexto antes de escribir nada. MI BORRADOR: [PEGA TU BORRADOR] LA CONVERSACIÓN HASTA AHORA (pégala o escribe "ninguna"): [PEGA LOS MENSAJES ANTERIORES] CONTEXTO: - Quién es y qué tan arriba está en relación conmigo: [QUIÉN] - Qué quiero que haga concretamente: [LO QUE PIDO] - Para cuándo: [FECHA LÍMITE O "sin fecha límite"] - ¿Ya se lo había pedido antes?: [SÍ / NO] - ¿Necesito esta relación después?: [SÍ / NO] - Escríbelo en: [español de México / de Colombia / de Argentina / de otro país / inglés / otro], hablándole de [tú / usted / vos] Si falta exactamente uno de esos datos y cambiaría lo que vas a escribir, pídeme solo ese dato y detente. Si no, continúa. Reglas sobre mi forma de escribir. Conserva mi español tal como es: no lo conviertas en español corporativo neutro ni en español de España. No "corrijas" expresiones como quedo al pendiente, quedo atento, le comento, de antemano gracias, ahorita o ¿me regalas…? Conserva Lic., Ing., don, doña o estimado si los usé, y no cambies el tú o el usted que elegí. Conserva mi saludo y mi despedida, a menos que de verdad no sean adecuados para esta persona. Dame: 1. Tres versiones del mensaje, etiquetadas Suave, Directa y Firme. Cada una de entre 50 y 125 palabras. Debajo de cada una, una línea: qué me cuesta esta versión si cae mal. 2. Tres asuntos, de tres o cuatro palabras cada uno. 3. Qué cambiaste y por qué: cinco líneas como máximo. 4. Una línea: la razón más probable por la que me dirían que no, y una frase que podría agregar para adelantarme. Nunca inventes un dato, una fecha, un número, un compromiso ni una disculpa que yo no haya hecho. Si falta algo, escribe [TÚ COMPLETAS: lo que haga falta] y déjamelo a mí. Nunca empieces con "Espero que se encuentre muy bien".
