Tuliskan cara sebuah proses benar-benar berjalan, sebelum orang yang menguasainya pergi
Duduklah bersama orang yang menjalankan prosesnya, lalu berikan catatan atau transkripnya ke Claude. Claude menuliskan proses itu seperti yang benar-benar berjalan, langkah demi langkah dengan siapa mengerjakan apa, dan mendaftar hambatan yang dilihatnya di sepanjang jalan.
Buka aplikasi desktop Claude dan masuk dengan akun Claude yang kamu pakai untuk kerja. Di paket pribadi Free, Pro, atau Max, obrolan bisa dipakai untuk melatih model kecuali kamu mematikan SettingsPrivacyHelp improve Claude.
Belum punya akun? Tanyakan ke atasanmu.
Letak menu di Claude
- CustomizeConnectors Di sidebar kiri Claude: hubungkan email dan file kamu.
- /schedule Ketik di tugas Cowork baru untuk menjalankan prompt sesuai jadwal.
- Scheduled Di sidebar kiri Claude: apa yang berjalan, untuk dijeda atau diubah.
Menu Claude berbahasa Inggris, jadi namanya tetap dalam bahasa Inggris di sini.
- Duduk bersama orang yang menguasai prosesnya selama 30 sampai 60 menit dan minta dia menjelaskan kasus nyata terakhir dari awal sampai akhir. Catat, atau rekam dengan izinnya dan simpan transkripnya.
- Kalau kamu punya template prosedur, atau prosedur lama untuk proses ini, taruh di folder Proses di dalam folder Operasional-mu.
- Hubungkan Google Drive di CustomizeConnectors. Simpan file workflow ini di satu folder Drive bernama Operasional.
- Buka Cowork, tempel prompt-nya, dan lampirkan catatan atau transkripmu, beserta formulir dan spreadsheet yang dipakai proses itu kalau ada.
- Berikan drafnya ke orang tersebut untuk dikoreksi, dan ajukan pertanyaan yang masih terbuka selagi dia masih ada.
- Tuliskan proses di catatan atau transkrip yang kulampirkan, seperti yang benar-benar berjalan hari ini. Kalau ada template di folder Proses di dalam folder Operasional milikku, ikuti tata letaknya. Tulis sebagai Google Dokumen di folder Proses di dalam folder Operasional milikku.
- 1. Mulai dengan untuk apa proses ini, apa yang memicunya (pesanan, tanggal, permintaan), dan apa hasilnya di akhir.
- 2. Tulis setiap langkah secara berurutan, satu tindakan per langkah, dengan peran yang mengerjakannya (planner, kepala shift, buyer), bukan nama orangnya, serta formulir, spreadsheet, layar program, atau dokumen yang dipakai atau dihasilkannya. Tambahkan tabel singkat dengan satu baris per langkah dan satu kolom per peran, supaya serah terimanya terlihat.
- 3. Pertahankan patokan praktis dan pengecekan orang itu dengan kata-katanya sendiri ("kalau pelanggannya buru-buru, kami..."), di langkah tempat masing-masing berlaku. Tambahkan apa yang biasanya salah dan apa yang mereka lakukan saat itu terjadi, dan berapa lama sebuah langkah berlangsung kalau catatannya menyebutkan.
- 4. Kalau ada prosedur lama untuk proses ini, sebutkan di mana praktik hari ini berbeda darinya. Jangan putuskan mana yang benar.
- 5. Di bawah prosesnya, secara terpisah, sebutkan hambatan yang kamu lihat: menunggu, serah terima yang bolak-balik, data yang sama diketik dua kali, persetujuan yang tidak mengubah apa pun, pengerjaan ulang. Untuk masing-masing, sebutkan langkahnya, apa kata catatan soal itu, dan satu pertanyaan untuk mengujinya. Jangan merancang ulang prosesnya.
- 6. Tutup dengan setiap bagian yang kosong sebagai pertanyaan untuk diajukan ke orang itu, sesuai urutan langkahnya.
- Pakai hanya apa yang tertulis di catatan. Kalau ada langkah, peran, atau nilai yang tidak jelas, tulis [CEK: apa], jangan menebak.
Atasanmu melihat kemajuan dan jam. Tidak pernah apa yang dibaca atau ditulis Claude.
Pustaka workflow FirstPrompt mengadaptasi sebagian knowledge-work-plugins milik Anthropic (Apache-2.0), ditulis ulang oleh FirstPrompt. Sumber dan lisensi