Hanapin ang mga customer na tumigil umorder, at sumulat sa bawat isa
Isang beses kada buwan, binabasa ni Claude ang sales mo ayon sa customer at hinahanap ang mga tumahimik ayon sa sarili nilang rhythm, gaya ng customer na buwan-buwang umoorder at tatlong buwan nang wala. Inaayos niya sila ayon sa halaga nila at gumagawa ng tapat na check-in draft para sa bawat isa, hindi sales pitch.
BuoSalesKapag kailangan
I-set up ito5 hakbang
Buksan ang Claude desktop app at mag-sign in gamit ang Claude account na ginagamit mo sa trabaho. Sa personal na Free, Pro o Max plan, puwedeng gamitin ang mga chat para sa training maliban kung i-off mo ang SettingsPrivacyHelp improve Claude.
Wala ka pang account? Magtanong sa manager mo.
Nasaan ang mga ito sa Claude
- CustomizeConnectors Nasa kaliwang sidebar ng Claude: i-connect ang email at files mo.
- /schedule I-type ito sa bagong Cowork task para patakbuhin ang prompt ayon sa schedule.
- Scheduled Nasa kaliwang sidebar ng Claude: kung ano ang tumatakbo, para i-pause o baguhin.
Naka-English ang menus ng Claude, kaya English din ang pangalan nila dito.
- Isang beses lang para sa buong kumpanya: ia-approve ng Microsoft admin ninyo ang Microsoft 365 connector ni Claude at io-on ang mga write tool nito, para makapag-save si Claude ng mga draft at file. Kung humingi ng approval ng admin ang pag-connect, kailangan pa itong gawin: ipadala sa kanila ang hakbang na ito.
- Humingi sa accounting isang beses kada buwan ng sales ng nakaraang 24 na buwan ayon sa customer, product group at buwan, at ilagay ito sa Sales folder mo.
- I-connect ang Microsoft 365 sa CustomizeConnectors, at sa Cowork, i-connect ang Sales folder mo sa OneDrive o SharePoint (ang naka-sync sa computer na ito).
- Isang beses kada buwan, buksan ang Cowork at i-paste ang prompt. Basahin muna ang listahan at tanggalin ang sinumang ayaw mong ma-contact: madalas alam mo kung bakit tumahimik ang isang customer.
- Basahin ang bawat check-in, i-edit ito, at ikaw mismo ang mag-send. Kung complaint ang isinagot ng customer, huminto at iyon muna ang sagutin.
I-set up ito sa computer mo: ang Claude desktop app ang nagpapatakbo nito.
Ang prompt
- Basahin ang sales list sa Sales folder ko at hanapin ang mga customer na tumahimik.
- 1. Para sa bawat customer na may hindi bababa sa tatlong order, alamin ang karaniwang pagitan ng mga order nila. Tahimik ang isang customer kapag ang tagal mula sa huling order nila ay higit sa doble ng karaniwang pagitan nila: hindi tahimik pagkalipas ng limang buwan ang customer na isang beses kada taon umoorder.
- 2. Ilista rin ang mga customer na umoorder pa pero wala pang kalahati ng in-order nila sa parehong mga buwan noong isang taon, at ang mga customer na tumigil bumili ng isang product group na dati nilang binibili.
- 3. Ayusin ang listahan ayon sa in-order ng bawat customer sa nakaraang 24 na buwan, nauuna ang pinakamalaki, at panatilihin ang top 15. Ipakita ito sa akin at maghintay: tatanggalin ko ang mga hindi dapat i-contact.
- 4. Para sa bawat natira, i-check ang mga email namin sa nakaraang 6 na buwan kung may complaint, late na delivery, pagtaas ng presyo o bagong contact person. Kung may makita kang complaint, isulat ang "tawagan, huwag i-email" at huwag gumawa ng draft.
- 5. Para sa iba, gumawa ng maikling check-in draft sa wika nila, wala pang 90 salita: sabihin nang diretso na napansin naming matagal na tayong hindi nagkakatrabaho, itanong kung may nangyaring mali o may nagbago sa side nila, at mag-offer ng isang kapaki-pakinabang na bagay (isang visit, ang updated naming catalogue, isang sample). Walang discount at walang offer na hindi ko ibinigay sa iyo. I-save ang bawat isa bilang draft sa email ko. Kung hindi ka makapag-save ng draft, ilagay mo ang mga ito sa sagot mo para makopya ko. Huwag mag-send ng kahit ano.
- 6. Bigyan mo ako ng isang table: customer, karaniwang pagitan, tagal mula sa huling order, value sa nakaraang 24 na buwan, ano ang nakita mo sa mga email, draft na naghihintay o tawag.
Kung hindi pinapapasok ng kumpanya mo sa AI ang presyo at personal data ng customerSafe version
Export lang ang ginagamit, ayon sa kumpanya ng customer: walang pangalan ng contact, walang halaga, at walang email na binabasa si Claude. Walang recipient ang bawat check-in; ikaw ang magdadagdag ng contact.
Ang makukuha mo
Maikling listahan ng mga tahimik na customer, nauuna ang pinakamalaki, bawat isa may karaniwang rhythm nila, gaano na katagal, anumang nasa email mo na nagpapaliwanag nito, at check-in draft na naghihintay ng OK mo.
Alamin kung paano
Ibigay ang workflow na ito sa team mo
Dalawang minuto bawat tao: lahat makakakuha ng plan ng ready na workflows tulad nito, sakop ng rules ng kumpanya mo.
Nakikita ng manager mo ang progress at hours. Hindi kailanman ang binabasa o sinusulat ni Claude.
Ina-adapt ng workflow library ng FirstPrompt ang ilang bahagi ng knowledge-work-plugins ng Anthropic (Apache-2.0), na isinulat muli ng FirstPrompt. Source at lisensya