Sagutin ang "masyadong mahal ang presyo ninyo" nang hindi ibinibigay ang discount
I-paste ang pushback ng customer. Aalamin ni Claude kung ano talaga ang nasa likod nito at gagawa ng reply draft na pinaninindigan ang presyo gamit ang mga sinabi ng customer na ito na mahalaga sa kanila, kasama ang ilang bagay na puwede mong ibigay sa halip na discount.
Buksan ang Claude desktop app at mag-sign in gamit ang Claude account na ginagamit mo sa trabaho. Sa personal na Free, Pro o Max plan, puwedeng gamitin ang mga chat para sa training maliban kung i-off mo ang SettingsPrivacyHelp improve Claude.
Wala ka pang account? Magtanong sa manager mo.
Nasaan ang mga ito sa Claude
- CustomizeConnectors Nasa kaliwang sidebar ng Claude: i-connect ang email at files mo.
- /schedule I-type ito sa bagong Cowork task para patakbuhin ang prompt ayon sa schedule.
- Scheduled Nasa kaliwang sidebar ng Claude: kung ano ang tumatakbo, para i-pause o baguhin.
Naka-English ang menus ng Claude, kaya English din ang pangalan nila dito.
- Isang beses lang para sa buong kumpanya: ia-approve ng Microsoft admin ninyo ang Microsoft 365 connector ni Claude at io-on ang mga write tool nito, para makapag-save si Claude ng mga draft at file. Kung humingi ng approval ng admin ang pag-connect, kailangan pa itong gawin: ipadala sa kanila ang hakbang na ito.
- Sumulat ng one-page na "Why us" document sa Sales folder mo: ang mga lead time mo, ang record mo sa delivery at quality, mga certificate, service, payment terms, at dalawa o tatlong customer na nanatili sa iyo at kung bakit. Dito kumukuha ng argumento si Claude.
- Sa Cowork, i-connect ang Sales folder mo sa OneDrive o SharePoint (ang naka-sync sa computer na ito). Para mabasa ni Claude ang mga naunang Outlook email sa customer, i-connect din ang Microsoft 365 sa CustomizeConnectors.
- Kapag tumutol sa presyo ang isang customer, buksan ang Cowork, i-paste ang prompt at ang message nila o ang notes mo mula sa call.
- Piliin ang reply at ang ibibigay mo, i-edit ang mga ito, at ikaw mismo ang mag-send.
- Tumutol ang isang customer sa presyo namin. Nasa ibaba ang message nila o ang notes ko mula sa call.
- 1. Sabihin sa isang linya kung ano talaga ang nasa likod nito: limitasyon sa budget, mas murang quote mula sa competitor, taktika sa negotiation, duda sa quality o delivery, o timing. Kung may binanggit silang competitor, sabihin kung saan malamang na mas malakas ang competitor na iyon at kung saan kami mas malakas.
- 2. Gumawa ng reply draft sa wika ng customer, wala pang 150 salita. Kilalanin muna ang concern. Sagutin ito gamit ang mga sinabi sa amin ng customer na ito na mahalaga sa kanila, mula sa message at, kung kaya mong basahin, sa mga naunang email namin sa kanila, at gamit ang isang fact mula sa "Why us" document sa Sales folder ko. Tapusin sa isang tanong na magpapausad sa deal, hindi sa discount.
- 3. Maglista ng dalawa o tatlong bagay na puwede naming i-offer na mas mura para sa amin kaysa sa bawas-presyo: halimbawa mas mahabang payment term, parehong unit price sa mas malaking lot, mas maagang delivery slot, o freight o tooling na sagot namin. Markahan ang bawat isa ng [I-CHECK] para aprubahan ko.
- 4. Sabihin sa akin kung ano ang dapat iwasan sa customer na ito, halimbawa ang pag-offer ng discount bago pa sila magbanggit ng numero.
- Huwag mag-offer ng discount o bagong presyo sa reply. Huwag kailanman magsabi ng fact tungkol sa amin na wala sa "Why us" document.
Nakikita ng manager mo ang progress at hours. Hindi kailanman ang binabasa o sinusulat ni Claude.
Ina-adapt ng workflow library ng FirstPrompt ang ilang bahagi ng knowledge-work-plugins ng Anthropic (Apache-2.0), na isinulat muli ng FirstPrompt. Source at lisensya