Satış ekipleri için yapay zekâ iş akışları ve eğitim
Teklif takipleri, müşteri teklifleri ve CRM güncellemeleri; ekibinizin zaten kullandığı araçlarda taslağı Claude hazırlar. Her kişi ayrıca bunları kurmayı öğreten, şirketinizin kurallarına uygun bir öğrenme yolu alır.
İki dakika. Kayıt gerekmez.
İlk adımKütüphanede 19
Satış
Açık tekliflerin hepsini her iş günü takip edin
Sabah önünüzde bir liste olur: onayınızı bekleyen takip taslakları, okunmuş yanıtlar ve her işin geçmesi gereken aşama.
Güvenli sürüm
Sizi bekleyen her müşteri e-postasının yanıtı hazır olsun
Aciliyete göre sıralanmış bir sabah listesi: onayınızı bekleyen yanıt taslakları, sizin karar vermeniz gerekenler ve bekleyebilecek olanlar.
Güvenli sürüm
Her yeni talebi aynı gün yanıtlayın
Umut vadedenler en üstte olmak üzere yeni taleplerin listesi; her birinde onayınızı bekleyen bir yanıt taslağı ve teklifin önünü açacak tek soru.
Güvenli sürüm
- hazır iş akışı
- 19
- öğrenme yolundaki adım
- 6
- yolun kullandığı kurs
- 1
- güvenli sürümü olan
- 17
01 Uygulama
19 hazır iş akışı
Her kişinin planı ilk üçüyle başlar, gerisini yazdığı işlere göre seçer. Hepsi çalışanlarınızın zaten kullandığı Claude'da çalışır.
İş akışıSıklıkÇalıştığı araçlarSürüm
İlk adım· 3
Açık tekliflerin hepsini her iş günü takip edinClaude her iş günü sabahı yanıt gelmemiş teklifleri bulur, her biri için kısa bir takip e-postası taslağı hazırlar, gelen yanıtları okur ve hangi işlerin ilerlediğini size söyler.Her iş günüE-posta, CRM, ERP, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Sizi bekleyen her müşteri e-postasının yanıtı hazır olsunClaude her iş günü sabahı henüz kimsenin yanıtlamadığı müşteri e-postalarını gözden geçirir, her birinin ne gerektirdiğini çıkarır ve yazabildiği yanıtların taslağını hazırlar. Siparişle ilgili sorular açık siparişler listenizden yanıtlanır.Her iş günüE-posta, ERP, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Her yeni talebi aynı gün yanıtlayınClaude her iş günü sabahı son çalıştırmadan bu yana e-postayla ya da web sitenizdeki formdan gelen talepleri okur ve her birine bir yanıt taslağı hazırlar: sorduklarının yanıtı ve teklif verebilmeniz için hâlâ gereken bilgiler.Her iş günüE-posta, CRM, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Kütüphanede ayrıca· 16
Müşteri talebini ilk taslak teklife dönüştürünClaude'a talebi ve geçmiş tekliflerinizi verin. Yenisini sizin yapınızla, teklife dahil olmayanları da yazarak hazırlar ve bu işte kendisini kaygılandıran noktaları size ayrıca söyler.İhtiyaç olduğundaWord ya da Dokümanlar, E-postaGüvenli sürüm
Fiyat listesi sorularını dakikalar içinde yanıtlayınClaude güncel fiyat listeniz ve koşullarınızdan yanıt taslakları hazırlar, kullandığı satırı alıntılar ve bir kişinin bakması gerekenleri işaretler.İhtiyaç olduğundaExcel ya da E-Tablolar, E-posta, WhatsAppTam
"Fiyatınız yüksek" itirazını indirim vermeden yanıtlayınMüşterinin itirazını yapıştırın. Claude itirazın arkasında asıl ne olduğunu çıkarır ve fiyatı bu müşterinin önemsediğini söylediği şeylerle savunan bir yanıt taslağı hazırlar; ayrıca indirim yerine verebileceğiniz birkaç şey önerir.İhtiyaç olduğundaWord ya da Dokümanlar, E-postaGüvenli sürüm
Her müşteri toplantısından sonra temiz notlar ve bir takip e-postasıKabataslak notlarınızı ya da görüşme transkriptini yapıştırın. Claude özeti, iki tarafın verdiği sözleri, takip e-postasını ve CRM'iniz için satırları yazar.İhtiyaç olduğundaWord ya da Dokümanlar, E-postaGüvenli sürüm
CRM'i gelen kutunuzdan güncel tutunClaude her gün sonunda müşteri e-postalarınızı ve toplantı notlarınızı okur ve nelerin değiştiğini listeler: sonraki adımlar, tarihler, aşama değişiklikleri ve verdiğiniz sözler. Siz içe aktarmadan CRM'e hiçbir şey girmez.Her iş günüCRM, E-posta, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Tüm satış hattını her hafta gözden geçirinClaude her pazartesi açık işleri ve gelen kutunuzu okur ve her işi önünüze koyar: aşaması, son temas, sonraki adım ve sorumlusu. Kayan, sessizleşen ya da sizi bekleyen işler en üstte.Her haftaCRM, ERP, E-posta, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Aylık satış raporunu yazın: ne kazandınız, ne kaybettiniz, sırada ne kapanıyorClaude ay başında geçen ayın siparişlerini, kazanılan ve kaybedilen teklifleri ve açık satış hattını okur ve şirket sahibi için raporu yazar: geçen aya göre rakamlar, işlerin neden kaybedildiği ve sırada neyin kapanmasının muhtemel olduğu.İhtiyaç olduğundaERP, CRM, Excel ya da E-Tablolar, E-posta, Word ya da Dokümanlar, PowerPointGüvenli sürüm
Sipariş vermeyi bırakan müşterileri bulun ve her birine yazınClaude ayda bir müşteri bazında satışlarınızı okur ve kendi sipariş ritmine göre sessizleşen müşterileri bulur; örneğin her ay sipariş verip üç aydır vermeyen bir müşteri. Onları sizin için ne kadar değerli olduklarına göre sıralar ve her birine satış mesajı değil, içten bir hal hatır e-postası taslağı hazırlar.İhtiyaç olduğundaERP, Excel ya da E-Tablolar, CRM, E-postaGüvenli sürüm
Her fuar temasını bir hafta içinde takip edinFuardan sonra Claude'a kişi listesini ve notlarınızı verin. Her şirketi araştırır, standda konuştuklarınızdan devam eden bir ilk e-posta taslağı hazırlar ve yanıt vermeyenler için kısa bir e-posta daha yazar.İhtiyaç olduğundaExcel ya da E-Tablolar, E-postaGüvenli sürüm
Vadesi geçen faturaları her hafta takip edin; hatırlatmalar hazır yazılmış olsunClaude her pazartesi açık alacakları okur, ödemesi geciken her müşteri için o müşterinin genelde nasıl ödediğine göre tonu ayarlanmış bir hatırlatma taslağı hazırlar ve müşterilerin geçen haftadan bu yana ödemeyle ilgili yazdıklarını okur.Her haftaE-posta, ERP, Excel ya da E-Tablolar, WhatsAppGüvenli sürüm
Her dış toplantıya tek sayfalık bir brifingle girinClaude her iş günü sabahı bugünün takvimine bakar ve dışarıdan katılımcı olan her toplantı için e-postalarınızdan, dosyalarınızdan ve güncel haberlerden bir brifing yazar: geçmiş, iki tarafta açık olan konular ve sorulacaklar.Her iş günüE-posta, CRM, ERP, Word ya da DokümanlarGüvenli sürüm
Bir destek çağrısına ya da ihaleye başvurmaya değip değmediğine bir saatte karar verinClaude'a çağrıyı ya da ihale dokümanlarını verin. Her uygunluk şartını firma profilinize göre kontrol eder, başvurunun size zaman, para ve taahhüt olarak neye mal olacağını söyler ve net bir karar verir: başvur, şu şartla başvur ya da geç.İhtiyaç olduğundaWord ya da Dokümanlar, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Her müşterinin platform dökümlerini aylık raporuna dönüştürünClaude ay başında bir müşterinin platform dökümlerini ve bir önceki raporu okur, müşterinin gerçekten okuduğu raporu yazar: ne büyüdü, ne işe yaradı ve sırada ne yapılmalı.İhtiyaç olduğundaPowerPoint, Word ya da Dokümanlar, Excel ya da E-TablolarGüvenli sürüm
Müşteri brief'ini gelecek ayın içerik takvimine dönüştürünClaude'a müşterinin brief'ini ve geçen ayın takvimini verin. Ayı planlar: her gönderi için tarih, platform, format ve taslak bir fikir, hepsi brief'teki hedeflere dağıtılmış olarak.İhtiyaç olduğundaExcel ya da E-Tablolar, Word ya da DokümanlarTam
Müşteri onayı bekleyen her gönderiyi takip edinClaude her iş günü sabahı onay takip tablosunu müşteri yazışmalarıyla karşılaştırır, hâlâ bekleyen her gönderi için kısa bir hatırlatma taslağı hazırlar ve yayın tarihini kaçırmak üzere olan gönderileri en üste koyar.Her iş günüE-posta, Excel ya da E-Tablolar, WhatsAppGüvenli sürüm
Müşteri şikâyetini aynı gün yanıtlayın ve ekibinizi bilgilendirinŞikâyeti yapıştırın. Claude sırada ne olacağını ve ne zamana kadar olacağını söyleyen sakin bir ilk yanıt taslağı hazırlar ve kalite ya da üretim ekibinizin işe başlaması için gereken notu yazar: ne bulundu, kaç adet, hangi lot, ne kadar acil.İhtiyaç olduğundaE-posta, Word ya da DokümanlarGüvenli sürüm
Her iş akışının bir Google Workspace ve bir Microsoft 365 sürümü vardır. Microsoft 365'i seçerseniz iş akışları Google araçları yerine Outlook, OneDrive ve Excel'i anar.
02 Öğrenme
6 adımlık bir öğrenme yolu.
Bu ekibin ihtiyaç duyduğu sırayla dersler ve paketler: ilk Cowork oturumundan güvenlik, maliyet ve güvene kadar. Her lisansa tüm kurslar da dahildir.
Departman yolu
- İlk Cowork oturumunModülClaude Cowork ile çalış
- Araştırma ve sentezModülClaude Cowork ile çalış
- Connector'lar ve otomasyonModülClaude Cowork ile çalış
- Güvenlik, maliyet ve güvenModülClaude Cowork ile çalış
Yolun kullandığı kurslar ve paketler
03 Kurallarınız
Kurallarınız, her birinde.
Yapay zekâya asla girmeyecekleri seçin. Buna dokunan bir iş akışı güvenli sürüme geçer; onsuz çalışamayan iş akışı adıyla çıkarılır.
Şirketiniz uzak tutarsaDokunduğu iş akışlarıGüvenli sürüme geçerÇıkarılır
Yapay zekâdan uzak tutulanlar· 4
Teknik çizimlerDokunduğu iş akışları6Güvenli sürüme geçer6Çıkarılır0
FiyatlarDokunduğu iş akışları15Güvenli sürüme geçer14Çıkarılır1
Müşteri kişisel verileriDokunduğu iş akışları17Güvenli sürüme geçer12Çıkarılır5
Şirket finansallarıDokunduğu iş akışları2Güvenli sürüme geçer2Çıkarılır0
Adları, adımları, iş akışı durumlarını ve sayıları görürsünüz. Kimsenin ne yazdığını asla görmezsiniz.
Satış ekibinizin neler alacağını görün.
İki dakika, kayıt gerekmez: haftalarını en çok alan işler için hazır iş akışlarından oluşan bir plan.
Her departmanın kendi sayfası var