- 1
Baca daftar penjualan di folder Penjualan milikku dan temukan pelanggan yang mulai diam.Dihapus oleh aturan perusahaan: Baca daftar penjualan di folder Penjualan milikku dan temukan pelanggan yang mulai diam.Baca daftar penjualan di folder Penjualan milikku dan temukan perusahaan pelanggan yang mulai diam. Pakai hanya perusahaan pelanggan, tanggal, kelompok produk, dan jumlah pesanan. Kalau ada yang menampilkan nama orang, alamat email, nomor telepon, nominal, atau harga, abaikan dan jangan pernah mengulanginya. Jangan baca emailku.versi aman
- 2
- 3
1. Untuk setiap pelanggan dengan minimal tiga pesanan, hitung jarak biasa antarpesanannya. Pelanggan dianggap diam kalau waktu sejak pesanan terakhirnya lebih dari dua kali jarak biasanya: pelanggan yang pesan setahun sekali belum diam setelah lima bulan.
- 4
2. Sebutkan juga pelanggan yang masih pesan tapi kurang dari separuh dari yang mereka pesan di bulan yang sama tahun lalu, dan pelanggan yang berhenti membeli kelompok produk yang dulu biasa mereka beli.Dihapus oleh aturan perusahaan: 2. Sebutkan juga pelanggan yang masih pesan tapi kurang dari separuh dari yang mereka pesan di bulan yang sama tahun lalu, dan pelanggan yang berhenti membeli kelompok produk yang dulu biasa mereka beli.2. Sebutkan juga pelanggan yang masih pesan tapi frekuensinya kurang dari separuh dibanding bulan yang sama tahun lalu, dan pelanggan yang berhenti membeli kelompok produk yang dulu biasa mereka beli.versi aman
- 5
3. Urutkan daftarnya berdasarkan nilai pesanan setiap pelanggan dalam 24 bulan terakhir, yang terbesar dulu, dan ambil 15 teratas. Tunjukkan ke aku dan tunggu: aku akan mencoret yang tidak perlu dihubungi.Dihapus oleh aturan perusahaan: 3. Urutkan daftarnya berdasarkan nilai pesanan setiap pelanggan dalam 24 bulan terakhir, yang terbesar dulu, dan ambil 15 teratas. Tunjukkan ke aku dan tunggu: aku akan mencoret yang tidak perlu dihubungi.3. Urutkan daftarnya berdasarkan jumlah pesanan dalam 24 bulan terakhir, yang terbanyak dulu, dan ambil 15 teratas. Tunjukkan ke aku dan tunggu: aku akan mencoret yang tidak perlu dihubungi.versi aman
- 6
4. Untuk setiap yang tersisa, cek email kami 6 bulan terakhir: apakah ada komplain, pengiriman telat, kenaikan harga, atau kontak baru. Kalau kamu menemukan komplain, tulis "telepon, jangan email" dan jangan buat draf.Dihapus oleh aturan perusahaan: 4. Untuk setiap yang tersisa, cek email kami 6 bulan terakhir: apakah ada komplain, pengiriman telat, kenaikan harga, atau kontak baru. Kalau kamu menemukan komplain, tulis "telepon, jangan email" dan jangan buat draf.4. Untuk setiap yang tersisa, buat draf email sapaan singkat dalam bahasa pelanggan, kurang dari 90 kata. Awali dengan salam tanpa nama dan sebut hanya nama perusahaannya. Sebutkan terus terang bahwa kami sadar sudah lama tidak bekerja sama, tanyakan apakah ada yang salah atau ada yang berubah di pihak mereka, dan tawarkan satu hal yang berguna (kunjungan, katalog terbaru kami, sampel). Tanpa diskon, tanpa harga, dan tanpa tawaran yang tidak kuberikan kepadamu. Biarkan penerimanya kosong. Simpan masing-masing sebagai draf di emailku. Kalau kamu tidak bisa menyimpan draf, taruh di jawabanmu supaya bisa kusalin. Jangan kirim apa pun.versi aman
- 7
5. Untuk yang lainnya, buat draf email sapaan singkat dalam bahasa mereka, kurang dari 90 kata: sebutkan terus terang bahwa kami sadar sudah lama tidak bekerja sama, tanyakan apakah ada yang salah atau ada yang berubah di pihak mereka, dan tawarkan satu hal yang berguna (kunjungan, katalog terbaru kami, sampel). Tanpa diskon dan tanpa tawaran yang tidak kuberikan kepadamu. Simpan masing-masing sebagai draf di emailku. Kalau kamu tidak bisa menyimpan draf, taruh di jawabanmu supaya bisa kusalin. Jangan kirim apa pun.Dihapus oleh aturan perusahaan: 5. Untuk yang lainnya, buat draf email sapaan singkat dalam bahasa mereka, kurang dari 90 kata: sebutkan terus terang bahwa kami sadar sudah lama tidak bekerja sama, tanyakan apakah ada yang salah atau ada yang berubah di pihak mereka, dan tawarkan satu hal yang berguna (kunjungan, katalog terbaru kami, sampel). Tanpa diskon dan tanpa tawaran yang tidak kuberikan kepadamu. Simpan masing-masing sebagai draf di emailku. Kalau kamu tidak bisa menyimpan draf, taruh di jawabanmu supaya bisa kusalin. Jangan kirim apa pun.5. Berikan satu tabel: perusahaan pelanggan, jarak biasa antarpesanan, waktu sejak pesanan terakhir, jumlah pesanan 24 bulan terakhir.versi aman
6. Berikan satu tabel: pelanggan, jarak biasa antarpesanan, waktu sejak pesanan terakhir, nilai 24 bulan terakhir, apa yang kamu temukan di email, draf siap atau telepon.Dihapus oleh aturan perusahaan: 6. Berikan satu tabel: pelanggan, jarak biasa antarpesanan, waktu sejak pesanan terakhir, nilai 24 bulan terakhir, apa yang kamu temukan di email, draf siap atau telepon.dihapus
- 8
- 9
Aturan perusahaan: jangan pernah memasukkan harga atau data pribadi pelanggan ke tugas ini. Kalau ada email atau file yang memuatnya, lewati bagian itu dan beri tahu aku.aturan perusahaan